Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen App „tio“ (nachfolgend „App“) sowie aller darin enthaltenen Funktionen und Inhalte.

Die App dient der digitalen Unterstützung von Eltern oder Erziehungsberechtigten im Alltag mit ihren Kindern, insbesondere durch:

• strukturierte Dokumentation von Gesundheits- und Entwicklungsinformationen,
• edukative Inhalte,
• KI-gestützte, nicht bindende Unterstützung über den tio Chat.

1. Die Nutzung der App ist ausschließlich **volljährigen Eltern oder Erziehungsberechtigten** gestattet.
2. Kinder nutzen die App **nicht selbst** und werden nicht direkt angesprochen.
3. Mit der Nutzung bestätigen Sie implizit, dass Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigte handeln.
4. Die Nutzung der App setzt ein kompatibles Endgerät sowie eine Internetverbindung für bestimmte Funktionen voraus.

1. Die App ist **kein Medizinprodukt** im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR).
2. Die bereitgestellten Inhalte und der tio Chat:

• •   stellen **keine medizinische Diagnose**,
  •   **keine Therapieempfehlung**,
  •   **keine ärztliche Beratung** dar.

3. Die App ist **nicht für medizinische Notfälle** geeignet. In Notfällen wenden Sie sich bitte umgehend an den ärztlichen Notdienst oder den Rettungsdienst.

1. Der tio Chat basiert auf KI-gestützten Modellen und dient ausschließlich der **unterstützenden Information und Orientierung**.
2. Antworten des tio Chats:

• • beruhen auf statistischen Modellen,
  • können unvollständig oder unzutreffend sein,
  • ersetzen keine fachliche Einschätzung durch medizinisches Personal.

3. Aus Chat-Inhalten können automatisiert strukturierte Einträge (z. B. Zusammenfassungen für das Health Log) erzeugt werden.  

   Diese Verarbeitung erfolgt **unterstützend und ohne rechtliche Wirkung**.

1. Nutzer:innen können freiwillig Informationen zu Gesundheit und Entwicklung ihrer Kinder erfassen.
2. Die Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Angemessenheit der eingegebenen Inhalte liegt ausschließlich bei den Nutzer:innen.
3. Pflichtangaben beschränken sich auf Alter und Geschlecht des Kindes, soweit dies für die Funktionsfähigkeit der App erforderlich ist.

1. Nutzer:innen können im Rahmen des tio Chats oder Health Logs Bilder und Dateien hochladen.
2. Hochgeladene Inhalte dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.
3. Bilder können automatisiert analysiert werden, um Nutzeranfragen zu beantworten.
4. Nutzer:innen können hochgeladene Bilder und Dateien jederzeit löschen.

1. tio health bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der App, übernimmt jedoch **keine Gewähr für eine ununterbrochene Nutzung**.
2. Wartungen, Weiterentwicklungen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.

11.1 Abonnementmodelle und Testphase

Die Nutzung der App erfolgt im Rahmen kostenpflichtiger Abonnements. Zur Auswahl stehen:

• ein monatlich zahlbares Abonnement,
• ein jährlich zahlbares Abonnement.

Beide Abonnements beinhalten eine **7-tägige kostenlose Testphase**. Wird das Abonnement nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, verlängert es sich automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement.

11.2 Abrechnung über Drittanbieter (App Stores)

Die Abrechnung der Abonnements erfolgt ausschließlich über In-App-Käufe der jeweiligen Plattform:

• Apple App Store
• Google Play Store

Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Zahlungsbedingungen der jeweiligen Plattformbetreiber:

• Google Play Terms of Service
• Apple Terms of Use (EULA)

Kündigungen, Änderungen oder Rückerstattungen von Abonnements sind ausschließlich über die jeweilige Plattform vorzunehmen.

11.3 Zahlungsabwicklung und Rolle von RevenueCat

Zur technischen Verwaltung der Abonnements nutzt tio health den Dienst **RevenueCat**.

RevenueCat ermöglicht die Synchronisation von Abonnementinformationen zwischen den App-Stores und der App, ohne dass tio health selbst Zahlungsdaten verarbeitet.

tio health hat keinen Zugriff auf Zahlungs- oder Kreditkartendaten der Nutzer:innen.

1. Der Nutzungsvertrag beginnt mit der Installation der App.
2. Er endet mit der Deinstallation oder Löschung des Nutzerkontos.
3. tio health behält sich vor, Nutzungsbedingungen anzupassen. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig kommuniziert.

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.